销售人员在销售过程中要努力超越顾客期望的六项内容指的是哪六项？

实战派营销管理博客论坛贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出：
销售人员在销售过程中要努力超越顾客期望的六项内容!
销售人员在销售过程中要努力超越顾客期望的六项内容!
1. 价值—Value
2. 信息—Information
3. 速度—Speed
4. 个性化—Personality
5. 附送品—Add-on
6. 方便 —Convenience