激素过敏要怎么洗脸?

我今天刚去看的皮肤科，是激素依赖的那种，主任医师给我了一袋自配的药膏，黄色的，不知道是什么东西。她让我就只用清水洗脸，不过我回家用的是温偏凉的淡盐水，洗完了以后上药膏。。哭了，医生说不能根治。。。