GB/T16868-2009适用于哪些企业

GB/T16868-2009是个商品经营服务质量管理规范，适用于酒店商店等企业，这个规范的资料我替你找来点，有地址，你可以去看看！
标准编号:GB/T 16868-2009
标准名称:商品经营服务质量管理规范
标准状态:未实施
英文标题:Commodity and service quality management specification
替代情况:替代GB/T 16868-1997
实施日期:2009-10-1
颁布部门:中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会
http://youa.baidu.com/item/dffb82319716e421f9030f4f

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