了解网络公司（如谷歌，百度）的人士请进

谷歌在中国的的发展路径是代理商 谷歌本身是没有所谓的客服的 中国谷歌代理商的客服的基本工作内容是 统计账户 后台分析 账户优化 包括后期续费等 EXCEL要灵活运用 电子商务或者计算机专业会更有优势一些
百度的专门的客服不是很清楚 他们的账户后台运作相比谷歌还需要发展的时间

谷歌公司本身不招聘客服,只有谷歌代理商才需要谷歌关键字广告客服.
百度也有竞价排名客服.

计算机应用专业.

潜规则吧