在苏宁买N78，是烂的！能在315投诉吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/02 07:37:55
我9月27号晚上在苏宁佛山的一个门店买了部78，但是回家用到29号那天，电池在待机时发烫，机身也很烫！
通知苏宁，他们让我10月2号再拿过去...
2号送到NOKIA维修中心检测...结果是主板烧得差不多了...
NOKIA维修中心把我的机收了，开张鉴定结果叫我去苏宁拿一台...
马上回到苏宁，他们说没有货了，“到6号或者7号有货，最迟8号，到时候我看情况再给你回个电话...”
前天是8号，我没有得到苏宁的任何电话，无奈之下，打电话到他们门店的热线退货，他们答应了！
驱车前往20多公里外的门店，我下意识地问了一下服务员“N78有没有货？”
“有，还有几台呢！”
“我退货”
“这不是我说了算，问一下那帅哥吧！“
我过去问了....
那小子居然说我的过了7天，不能退了！
我从买了78开始，到今天11天了，才用了3天，放在手上的时间还不够24个小时（其他时间放口袋里）给我的是烂机，我还没有找你们算帐...你倒先咬人？？？
跟他聊了几句，没有一句是合胃口的，我就回来了！
回来之前他说9号再跟我联系，无论有没有货，都会跟我说一声的！还让我再次留下电话，但是现在别说电话，屁都没有一个！
（1）我想问下各位，按道理，我能退吗？找谁退呢？我想星期六这事还没有个了断，我只能求助315或者媒体的力量了！只因为我们消费者的力量太单薄了

（2）假如去换机，能不能叫他把包装盒一起拿出来，看他当面打开包装！
（3）如果他说不行，那我拿到的那台机岂不是很不保险？

昨天，在他们苏宁的网站投诉，开始还有人处理，但是聊了几句之后也没有人理了！叫我打他们苏宁的什么电话！
我之前打多电话，先从店里的热线转到前台，接着前台转到仓库，然后仓库接着转到最后没有人接了！
买的时候真的把我们当上帝，等到售后了，就把责任都推到消费者或者厂家的头上
我是佛山的，我想通过315投诉可以吗？
然后再联系“小强热线”在电视暴光，可以吗？

对12315投诉他们这些 伤人 曝光 赔赏！！

你的手机出问题的时间没过7天就可以退货的.

可以投诉一下

你有那么多证据一定可以

我也是被苏宁骗的顾客之一，对你最忠实的建议，也是我曾咨询过律师的结果，就是——忍了。你的这些问题我也是在前几天碰见的，结果也是很气愤，但更多的是无奈，因为面对这样一个大型电器商场，你真的没理，有理也是没理的。我也投诉过消协，但是他们不管，只是推。现在能找个讲理的地真的很难。所以，只能是下次别去苏宁买东西就是了。

我很同情你，因为我刚买的那台e63问题也不少，还是在天津百货大楼买的了，那又怎样，显示屏是歪的，底下陋了一条老大的缝，也没过几天，他楞说是我弄坏的，他不管，真是混蛋!诺基亚质量越来越差了!我支持你,加油!加油!