网络电话单通问题怎么跟客户解释

就说你好谢谢你反映这情况我们会尽快找到原因给你一个满意的答复就OK了客户不会叫真但你的问题要马上处理

那重新拨打一次试试，软件不计费可能是软件的问题，你得重新安装一下就行。

你是用的什么网络电话?客户怎么知道没接通就计费?如果没接通就计费了,你不收他的钱不就OK了 还要赶紧把这个问题处理好,别人才不会投诉你.