我在淘宝上买了鞋子,许久没收到货就退款了,但卖家要投诉我了,怎么办啊?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/25 00:57:28
我在淘宝上买了鞋子但迟迟未到货,后来联系卖家,卖家说早已发了,并给我看单据,但我真的没收到,估计被别人签收了,现在卖家退款了但要投诉我,怎么办啊?

他要出具快递公司有你签收的证据,如果没有,他投诉也没有用啊。如果是快递公司没有核实你的身份就让人随便签收,他们要负责的。也与你没关系。

各位说的义愤填膺,有一个问题
首先是买家看过发货时间没有,就是运单号显示的发货时间,是卖家拖着不发货,还是快递公司的原因.
要是卖家拖着不发货,那就是卖家的错,邮费该同卖家承担.他不同意,完全可以投诉她.
要是是快递公司的错的话,我觉得买家和卖家可以友好协商一下,各自承担一半的运费,好好协商嘛.
我觉得大家都要理智一点,这位朋友不要太生气了,淘宝上购物经常会遇到这种麻烦事.
我还好,每次买东西时我都要问清卖家什么时候发货,要是不在我接受的时间我就不买,还要问清楚是什么快递公司.我要选我满意的快递公司.
一般来说,申通和圆通的速度都不错!三天之内就到了.
一般卖家不会无理取闹的,你们好好协商一下。
查一下问题出在哪里。

希望对你有帮助!

你或让卖家在网上查一下签收人是谁,不是你本人及亲朋,让人冒领的可能性大,或者件被快递整丢了,这种情况就属于快递公司的问题了。如果是快递的原因卖家投诉你也没用的,应该投诉快递才对。

你查运单信息了吗?签收以后会有签收人签名的,如果是给别人冒领了,那就是快递的责任啊,让卖家找快递公司去

我来帮你。告诉我你的旺旺

签收人的名字哪?

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