惠普笔记本用电池死机的问题

首先确认你的电脑的电池时候的电源模式是什么？
一般插电源的时候，电脑都会是High performence.用电池的时候会是省电模式．省电模式下，会直接影响到你电脑的运算速度．可以把在电源选项中把电源模式选择High performence，电池模式下也会有同样的处理速度．但是会直接影响到你电池的续航时间．．．

硬件问题解决不了
拖去客服检查

估计可能是电脑中病毒了，你调用杀毒软件查杀试一试，看能不能解决，如果不能解决就是硬件问题。