视屏没了安装光盘怎么安装

我有一只视屏，安装的光盘不见了。现在插入接口什么反应也没有就是“噔”的一声。请问可以通过网上下载什么来安装吗？请各位懂得的朋友教教我。我笨点，细节要说仔细。谢谢！
说的太复杂啦！要一步一步教我。我也不知道是什么产品的ID。谢谢！下载还要给我网站。

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