我是卖家,买家买了衣服说有质量问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/16 12:19:09
有一个买家在店里买了一件小西装,价格38元,因为我是新开的店都是赔本在卖衣服的,买家收到衣服以后说有质量问题,问题就是衣服里子脱线,出货前每件衣服我都仔细检查了的,买家说有问题,我就让买家拍张照传给我,买家就拍了照片给我,但是不大能看得出来,后来买家又重拍了张清楚一点,看了是有脱线的,但是不像自然脱线的那种,像是被拉的脱线的那种,自然脱线的话夹里不会坏的,被拉脱线的话夹里也会坏的,因为夹里不像其它料子,夹里是没有线结实的。我就说脱线可不可以到裁缝店弄一下呢,买家说可以的,但是不想买回来是件破衣服,我说都新的,而且发货的时候都检查的没有质量问题的。线头都看不到的。买家说不讨论是不是新的问题,他说可以到裁缝店弄一下,让我给他30元钱,我就说我卖一件衣服都赚不到钱的,退30元钱是不现实的。我就问买家为什么要退30元钱,退30元钱的原因是什么?买家说是退来回的运费30元,他就不退衣服了省得麻烦。不退衣服哪里来的来回的运费呢?我应该怎么办?
就是现在怎么能证明衣服是买家刻意弄坏的呢?因为发货前我都仔细的检查过的,说明问题肯定不严重的,买家也可以接受的,要不然怎么只要钱,不退衣服呢?

如果确实是这样,跟买家沟通不了,他就是故意敲诈,坚决不给,给你差评的话就上传记录给淘宝处理,相信他们会处理的。
当然最重要是沟通,凡事都有解决的方法。

买家如果恶意差评的话,你可以去淘宝客服投诉买家,买家收货时为什么不好好看清楚,谁知道照片是什么时候拍的,不用理会他的。

做生意,有时不能老让这顾客。按道理做事,那样的买家我替你鄙视它。

不管,差评就差评,网上总是有那样的人,有的就是买后不喜欢,可以弄的,再说38还想买什么?不用理

假如我是淘宝卖家,当我把货发给买家的时候,买家把我的货弄破了,他声称质量不好要退货,我该怎么办? 淘宝上我是卖家,买家买了我的货,但我的货一发出买家就申请退款,我的货怎么办啊。 淘宝上我是卖家,买家买了我的货,但我的货一发出买家就申请退款 我是淘宝买家 我在一位买家那里买了三个物品 俩个显示卖家已发货 一个显示等待卖家发货 为什么啊? 谢谢 我是淘宝的卖家,有位缺德的买家买了我的东西,但是不付款我可不可以关闭交易 我是淘宝卖家,被买家骗了,有办法解决吗? 我在淘宝网买了一件衣服,四天了交易状态还是“买家已付款,等待卖家发货”,这是怎么回事? 买了宫廷十字绣抱枕,图纸说2股全针绣,但买家说4股哦。 我是淘宝网上的买家,如何知道卖家已经发完货了呢 淘宝我是卖家我把货给了买家他不付款怎么办?