电信3G上网卡的速度基本在10K以下 我能退卡吗

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 02:49:36
我的电信3G的上网卡 每月200小时不限流量，上午还好，但是其他时间基本速度都不超过10K，迅雷只有在很偶尔的时候才会有超过10K的速度，200K的下载速度我也遇到过，但是很少，持续时间更短，我10天前下的一个600多M的电影，现在还没有下完。电信的测试人员上门过，在他的工作人员在我这里的几分钟内就有一半时间是打不开网页的。。。
因为电信没有提供计时软件，我用的第三方的计时记流量的软件，那个监测流量的地方显示小于1K是常事，网页打不开，qq斗地主掉线都是几分钟一次，每次都有几十秒一分多钟的样子。
10000打过无数遍，因为很郁闷，基本网络慢了我就会打，从八月份开始到现在已经2个月12天了，电信只有口头上的承诺，速度还是一样的慢，我想退卡电信说不行，我想退了前两个月的资费，电信说只返还20块。
我想问下这种情况，怎样才能让电信改善网络或者退还资费，打什么电话或者向什么部门投诉？工信部网站我也上过，投诉的时候老是显示发送失败。
我在深圳罗湖口岸附近，绝对是市区，我也试过上午速度还好，可是除了周末早上谁有机会天天上网呢，大型网络游戏我就没奢望了，斗地主玩起来都一样掉线

汗。。。幸亏我还没有买

我用着挺好，不过有时候也是不行，玩游戏掉线，不过早晨起来网速可以到180k，是不是你用的地点离3g的电信基站选呢？这东西看运气，城市基本覆盖，那也是基本，不能达到全部覆盖，除非你运气好，能投诉到些说法。

拨10000转省级投诉，或直接找12315，当地是很难解决的

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