哪个有离职面谈的好书推荐？

A:离职面谈是指在员工准备离职或已经离职后即将离开公司时，企业与员工进行的一种面对面的谈话聊天方式。其目的在于从离职员工那里获得相关信息，以便我们改进工作和维系与离职员工的良好关系。成功的离职面谈可以给我们带来显性和隐性的双重收获。

　　员工离职意味着他的这个职业生涯告一段落，另一个新的职业生涯即将开始。此时，我们企业如果能够出面对其既往生涯进行总结、评价，对其新的职业生涯进行必要的建议，对离职员工来说将是莫大的安慰，是我们对员工个人发展负责任的表现。因此，离职面谈是“以人为本”的一种体现，既是对离职员工的抚慰和挽留，又是对在职员工的心理安慰，减少员工的离职给在职员工带来心理波动。我们绝不应该把员工离职面谈看作是包袱、例行公事，而应该高度重视，因为离职面谈对我们企业来说有着重大的意义：

　　通过与离职员工的面谈， 不仅可以融洽我们与离职员工的关系，还可以起到挽留核心员工的作用，而对于我们不想留用的员工，也可以通过离职面谈来降低双方的敌对意识，从而体现出我们对员工的尊重与关怀，展示出我们的大家风范。

　　由于离职者的心态多半是对公司不满，一旦离开后可能会有诋毁公司形象的情形发生，对于企业的形象会有很大的影响，因此做好离职面谈还可以预防很多不利于公司的行为发生，至少可以舒缓员工对公司的抱怨和敌对心态。

　　通过离职面谈可以得到离职员工的意见回馈，一般情况下，在坦诚沟通时，一个即将离开的员工是有可能把对公司的看法包括在职时不敢讲的负面看法讲出来的。人之将走，其言也真，这些临别之际的心声吐露，是直接、难得的访谈资料，往往都是公司的不足甚至阴暗面的曝光，有利于我们日后的改进和提高。

　　通过面谈能传达出我们重视员工意见的信息，无论对于公司内部还是对外部而言，都是给公司的正面加分的，而且还将企业重视人才、尊重人才的精神通过离职员工带到别的企业，树立我们以人为本的形象，此举对于增强我们企业的人才吸引力大有益处。

　　员工离职了，并不代表和原来的公司就从此“一刀两断”，互不相见。通过离职面谈，可以向离职员工发出友善信号，使其认识到他仍然是我们的“朋友”。很多时候，与离职员工保持良好关系，还可能为我们带来很多长远的利益，比如新的客户和市场机会、人才