大家都知道客服吧，我想问一下…

真正的中国移动客服是要有学历的，还要有素质，说话举止方面都要培训的，一般人很难进去，有些地方有那种移动推销的电话，那是当地营业厅弄的客服人员，那样的工作比较好找，一般都会报纸或者网站上公开招聘的，只要你音色好就可以了

客服肯定需要学历的，另外外貌和音色方面也都有要求，你没见一打客服电话，回应的大多数都是声音又细又甜的女性，他们的业务水平是经过培训的，并不是所有的客服都能对顾客的提问回答如流，他们也需要查询，只不过查询不到的少罢了！

一般都是先从营业厅做营业员，待经过一定的业务培训及掌握了一定的业务知识之后，才可以竞聘公司里面其它的岗位。