为什么我申请的招商银行信用卡只寄过来了持卡说明书,却没有卡片?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/24 17:10:53

只收到指南没有卡片是正常的。招行信用卡的《用卡指南》和卡片是分开邮寄的,卡片一般是从制卡厂所在地珠海或湖北黄石以挂号信方式直接发出的,而用卡指南则是在卡片邮寄出的一个星期后,从上海的信用卡中心发出。

不过先收到《用卡指南》确实比较少见,因为卡片应该至少比指南早邮寄一个星期那。可以登陆招行信用卡官网http://creditcard.cmbchina.com,从页面右边“申请进度查询”里看看批卡的日期,如果批卡之日算起,超过15天未收到卡,可打4008205555转人工服务咨询,让客服查询下卡片投递是否出了问题。

拨打4008205555,按1进中文服务,再按1进持卡人服务,再按9转人工服务。由于尚未拿到卡,根据语音提示输入完身份证号后,按6个#代替查询密码。

您好,这种情况应该是用卡指南和卡片由两个地方寄出,到达的时间不同。挂号信一般15天之内到达,建议您登录该链接:http://yjcx.chinapost.com.cn,尝试查询挂号信的投递情况,如您明日又挂号信单号,您可以致电4008205555由服务人员为您查询。

如您还有其他疑问,请打开招行主页www.cmbchina.com,点击右上角“在线客服”进入咨询。

再过一个礼拜就到了
等着就行了