我的联通手机卡被无故返销,怎么办。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/10 17:05:53
我于今年10月6日给予自己手机充值70元钱,当时显示充值成功,经第5天查询余额为欠2元,当日手机只接到联通8171短信一条.短信上说:“您返销已经成功,返销金额为50元”,当时觉得很奇怪,马上拨打了联通话费查询专线,拨通了联通客服电话,他们说2天内帮我解决,可是今天再次联系到联通客服,他们却说这跟他们没有关系,是银行扣我的钱。。我就奇怪了,联通和工商银行有什么联系?我的手机卡是归属联通的,工商银行凭什么扣我钱。。客服让我去找银行。银行又让我找客服,他们这是在推卸责任吗??不管怎么样也要给我个说法吧?平白无故扣我话费,损害到我利益他们难道不负责吗?本来我就想让他们给我查清楚,把钱补上就行了。。但是现在看看他们的服务态度,真的很失望。

可以打10010投诉,不行的话直接打12315投诉就可以了。

建议拨打省级客服投诉 不要拨打当地客服 如果不能解决 保留好缴费发票到 消协投诉

联通客服10010
直接投诉~~~~~~~~~~~

去投诉、

现在扣费代码已经是106开头的了 你咋有个8171代码?