淘宝交易双方有争议？如何解决？

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/07 02:56:30

卖了个相机给买家，机子我事先自用一切完好，就是成色有些差。之前成色也发图给买家看过，买家看过成色后就拍下了，现在他收到货，说我的机子跑焦，我用这么久从没出现跑焦问题，我怀疑是买家因为成色不好而用这个法子来对负我。想让我贴邮费。请问这事这么办？

要是他说跑焦就要求他提供证据呗如果确实有这个问题就看你们之前（售前）有没有说过什么退换货的原则根据原则办事不必屈服

如果没有就算等他投诉了，淘宝也会支持卖家的正当权益的。如果你参加了什么七天无理由购物的话，那就协商办理了。