商场的楼层管理员都干什么？

楼层管理员主要岗位职责:

1、传达商城各项指令、通知和规定，并贯彻执行; 

2、对本楼层商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理; 

3、负责本楼层商品布局、陈列的总体控制，做到布局合理，陈列丰满、美观，促进销售; 

4、识别顾客需求，向商场提出新商品(新专柜)引进和滞销商品淘汰的建议，不断优化商品结构，满足顾客需求;做好重点销售客户的管理工作; 

5、执行商城下达的促销计划及促销活动，积极策划、组织开展本楼层的各种促销活动，对促销效果进行分析和反馈; 

6、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查，采取措施减少商品丢失，做好预防工作; 

7、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件，维持及营造现场良好的秩序; 

8、与专柜客户的沟通和协调，及时向专柜负责人反馈信息。

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