买到假牌子的家具怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/06 06:13:35
十一的时候，在商场买一套卧房家具。该店铺挂的是好迪的牌子，卖给我的却是另外一种牌子的。开始的时候没在意，他们还说是好迪的，只是风格不一样。我也以为是好迪旗下的产品。今天上网查了才确定，是另一种牌子，与好迪无关。
没有发票，只有一个 好迪 产品使用说明书，后面有产品信誉卡。

我如果要退货，需要做先哪些工作？准备什么材料？
产品信誉卡和订货单（货送到已收回）上标的了品牌，不是好迪。郁闷。但是给的产品说明书是好迪的。

没发票没关系，有合同吗或购货单吗？如有，文中是否注明品牌？先找商家商量；不行再找商场，因为在商场的好迪店买的，一般都能解决；如不行，打12315，不过此时需要证据了。

坚决投诉到底。