索尼爱立信W595手机刚买就有问题

消费者：一个月连续维修4次都没修好
2009年3月3日，蔡女士的老公买了一台索爱W595手机给蔡女士，用了之后蔡女士感觉手机的反应速度慢，以为是手机的功能太多而导致速度慢，所以也没有太在意。到了3月16日，蔡女士在用手机听歌时，手机突然出现了自动重启状态，蔡女士非常焦急，于是打电话给索爱的全国售后服务中心。
送到检测中心去检测
售后服务中心的人告诉蔡女士，可能是系统不稳定导致手机自动重启状态，要求蔡女士拿着手机到检测中心去检测一下，女士当天就去了检测中心将手机进行检测并重新更新了一下系统。
到了第二天，蔡女士又是在听歌的过程中出现了自动重启的状态，而且这已经是第二次出现这样的情况，蔡女士非常气愤，于3月18日中午蔡女士拿着保修卡和发票去了正洪街东宇大厦23楼的索爱手机维修点，蔡女士将手机出现的问题和工程师说明了一下情况，然后工程师将蔡女士的手机进行了检测，半个小时之后工程师将修好的手机交给交给蔡女士，并且说：手机系统已经更新升级过了，应该不会出现自动重启的现状。
刚修好的手机问题更严重了
下午五点多，蔡女士下班后照例会用手机听歌的时候，手机突然又出现了自动重启，然后手机的文字就出现了乱码，紧接着手机就黑屏了。蔡女士再一次打开时，手机显示无网络信号，并且手机话簿都不能显示出来。蔡女士非常着急，可现在检测中心已经下班了，只有等到明天了。到了第二天上午，蔡女士在一次去检测中心，给工程师检测，工程师说：你的手机主板已经损坏，但现在你的手机已经超过了15天的包换时间，只能换主板，但是现在我们没货，需要你等7—15天的时间才能等到，那个时侯我们将会为你的手机进行更换主板。
再次维修好的手机当场有问题，主板来料不良是元
检测了四次问题仍然存在
蔡女士已经去了四次维修中心，但手机问题依然众多，而且是修好一次就出现一次新的问题，蔡女士非常的气愤，手机买了20多天，维修中心就去了四次，问题最终没有解决。维修中心的人解释说：蔡小姐非常抱歉，由于电子产品不稳定因素较多，而且手机出现这样的情况可能是手机记忆卡染上了病毒导致出现的问题。蔡女士的手机之前是检测出主板有问题，在更换主板时，怀疑是工程师在维修是弄坏的。蔡女士于是打了400电话进行询问，工作人员说：东西出厂的时候都是要经过检测的，

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