如此联通,令人心寒!!!

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/17 20:10:41
本人于2009.10.17上午9:00去惠州下埔联通营业厅打印话费清单---到11:30左右话费清单打印完毕,整整耗时两个半小时.在此之前,工作人员非但没有歉意,反而理直气壮:"没有办法,打印机坏了不能打印,你走吧,下午再来''于是我问是否可以修好?要多长时间?答曰:一个小时.于是我选择等待......一个小时过去了,机器还是不能打印,一个半小时过去了,两个小时过去了.......我想是否我做错了什么,本来打印清单是几分钟的事,难道是我错了?
我打印清单目的是作为证据使用,我也告知工作人员,为了证明其真实性和原件性,我要求是否可以加盖单位印章,答曰:可以,但要店长盖章,可是店长没上班.我感到纳闷啊,问有没有补救办法?答曰:先打电话问问.最后被告知不能加盖公章.本人又电总经理热线,同样被告知不能加盖单位印章,否则要我举证加盖公章的法律理由及依据.......然后啪地挂机.哎,不明白我是否又做错什么?
本事件中,难道盖一个章就这样艰难吗?作为通信行业,为消费者提供话费清单查询及证明其真实性,难道真的要法律依据吗?作为通信服务业,这样的服务态度本人确实不敢恭维.这就是急客户所急想客户所想吗?
本人于当日用另一移动手机在龙丰100营业厅,仅几分钟时间就打印好了话费清单并加盖了龙丰营业厅公章,建议联通向移动学习,不要刁难消费者,急客户所急!不可乱扣费!减少一点投诉!不要凭着财大气粗而凌驾于消费者之上,水可载舟也可覆舟!

我觉得这属于个人素质问题,是那个营业厅工作人员素质太低.

人家要你提供盖章的理由嘛……这也很正常！我无用过联通，但移动服务真的好，之前暑假请暑期工待在门口，一进去就问你想搞啥！……联通现在把iphone搞回来，但阉了wifi！还买到3999，4999，6999……说什么面向高端用户？有钱的才不买你的……

我从未用过联通，但我想这应该是个别现象吧。

我从未用过联通，~~~我一直用移动~~~移动服务很好！！！！！！！！！！！！！！！！！！1

都一样了，店大欺客！！！