qq视频的时候，笔记本突然黑屏，出现一块蓝屏和英语，是什么问题啊？

有可能是天气热 导致自动关机 所以黑屏 但也不对
或者显卡问题
你朋友叫你重装系统就重装系统 一般出现蓝屏 最快捷都是重装系统
就修补系统漏洞麻烦点 重装系统没用再对症下药吧！
出现蓝屏有很多几率 比如上网 病毒 内存等等
除非新买的电脑 存在质量问题 导致蓝屏！
总体来说 我觉得 出现蓝屏 与自身有关 好好的怎么可能蓝屏？
个人建议 一般出现蓝屏 重装系统一般都能解决问题！
发蓝屏问题的时候 能否把蓝屏代码也发来 我好帮你找到适合的答案
对症下药才好解决蓝屏！

以下是蓝屏常见的解决办法：
1、从新安装操作系统，安装过程中一切顺利，排除硬件故障。
2、安装过程中出现死机、花屏等问题，则硬件故障，请检查
显示卡、内存。
3、也有可能是病毒导致的~~楼主查下毒就知道了！
4、主机风扇扇热不够好~~出现一次这种情况后~~会多次出现！
5、开机按F8进入安全模式选择"最后一次正确配置"开机,看看还会不是蓝屏 。
6、还有就是有可能因为内存条跟主板型号不对，也会出现蓝屏！
（进入系统前还有选项，说什么正常启动window..上面还写着故障软件或硬件造成。。）~~点正常启动~~如果还有蓝屏的话
7、检查BIOS和硬件兼容性 对于新装的电脑经常出现蓝屏问题, 应该检查并升级BIOS到最新版本, 同时关闭其中的内存相关项, 另外 还应该对照微软的硬件兼容列表检查自己的硬件。
8、主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏, 需要对其进行升级.
如果还想要更好滴办法~~去硪空间看吧http://hi.baidu.com/hengxiong123
如果不行 建议拿到电脑城或者专门买电脑那 找人帮忙看看 看哪里出问题~~实在不行建议你拿去修下~~可能效果会更好！

你的硬盘有坏道了!还有种可能是内存有问题,你多半应是前者!这种硬盘