索爱手机真的很烂吧？大家去过的售后都有什么样的态度？我去的是福州大利喜对面的售后点

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/09 01:58:39
我买过索爱的手机三千多W595c，用了一个月就摔了一下就坏了，换了三个配件用了330+20的检测费，走的时候售后还说可以保修一年，然后一个月多点就坏了，我以为可以保修一年而且怀孕也没时间去，过了三个月才去，后来里面售后又要求要检测，又交了20元检测费，但是我知道是排线的问题，排线上次换过有保修一年，然后他们竟然打电话来说要换排线要130元，要不要修，我说不是有保修一年吗？然后他们说三包法有规定就只保修一个月，还问我要不要换，我说我考虑一下，然后他们就说我的手机放在他们那里很占地方，要我尽快回复。我生气了就说，什么占地方？我可是有付过检测费了，这件事情我已经很好脾气了，他们还说这样的话！真的很让人生气，所以我就去了福州市大利嘉对面的售后点要回了手机，没办法投诉因为之前没有他们的保修卡，也没什么证据证明他们的售后有说过可以保修一年，而且里面服务我的小姐的售后也很差，看我生气态度也很恶劣，还是旁边一个男生给我倒了一杯水让我先消消气，他们的手机也修了三四次还是没有修好。。。我当时就告诉那个售后维修：我没办法投诉不投诉不是因为你们的售后就很好了，希望你们的售后可以对消费者有保障，不是修完以后只能按照三包法用一个月就不能用了！而且说话别那么难听，我们是交过钱的！然后他竟然还说我的机子显示器有在外面修换过，他们可以不用负责！我说我有正规的发票，从一买回来就是在你们这里修过的，难道你们上次给我换了一个杂牌的显示器吗？想用这样的借口来否定掉你们的过失也太无法理喻了吧！然后我也不想说太多，让他们把手机给我安装好还给我！从那时候起我就想，我会让更多的人知道买索爱还不如买杂牌机！宁可不要售后也可以用上一年，但不是说就一定要买杂牌，正牌耐用的手机也可以，就是不要买索爱！什么售后也不知道！真的很气人！！！在网上看到网友说打电话投诉又要钱又找气受，我也不想打了！只想告诉天下百民，别买索爱真的是垃圾找气受！！！！

我也买了一架索爱的 而且刚买的第二天就出问题了 前面觉得就那点小问题 无所谓 后来每天出状况 就拿去维修 那里的人前面也是说可以包换 现在也是和你一样的情况 唉 ！！真是没有话说的 垃圾

你也不能这么说，毕竟是你摔了一下撒。
ta们态度不好，你可以向ta们的上级、12315投诉啊，都会帮你管这事的。

别买索爱了，索爱客服确实太烂，机子本身容易出问题。我以前那架W550c,第一次拿过去。客服和我说，摄像头坏了要200维修。考虑到钱不够我就直接取机。然后一周后带钱过去，索爱客服给我开口就是600

什么意思，一周机子换配件就涨了？比牛市还牛啊

去投诉她

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