宾馆预授权

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 08:00:25
我是10月2日在上海的宾馆刷卡。第1天预授权刷了500作为押金，第2天刷了238交了房费然后回来了。然后在本月14日的时候那238作为支出付出去了。但那500元还在冻结中。我打电话问宾馆的人他告诉我15个工作日后会解除冻结的。但15日已经过去了。。。还有个问题是，我发现那张银行卡预授权的凭证，商户留底和客户留底2分都在我这里。。会不会有问题啊？
那这500元是1个月以后解冻？还是他们不操作我就一直被冻结着？

应该是宾馆前台的操作失误 ，你结帐刷卡应该是要用预授权确认的方式的，而他们采用了直接刷卡扣款，这样的话预授权要1个月才能解冻，问题倒是不大的，没有卡酒店也没法确认的，就是你的额度有500元要冻结着。

这样跟你说吧，酒店前台正确的做法应该是做预授权完成，也就是说，直接从你那500的押金里面扣去238，如果是这样的话，那么你卡中的262元余额就会马上反还到你的卡上。我不知道你是不是换卡刷的消费，但是我们酒店这种情况是会主动帮客人发传真到银行取消，大概在一周时间内可以取消。另外，如果你是内卡，那么可以直接在POS机上做预授权撤消的，至少银联和建行是这样的，马上就可以取消授权，你可以联系酒店，让酒店帮你取消。不过我纳闷了，现在酒店都用的OPERA，里面有刷卡的卡号，以及授权号，什么都有，就算他们没有下联，也可以根据电脑里的信息帮你取消啊~~~~~~建议你直接找他们大副投诉~~~~~~~