家政服务调查

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/25 05:19:49
很简单,就只个问题,耽误大家几分钟时间,帮我填一下,有什么建议和意见,欢迎大家在此交流,感激不尽。
家政服务行业市场调查
调查区域:网络 调查对象:
1、您日常生活中是否需要家政服务:
A、是 B、否
2、您以前是否接受过家政服务:
A、经常 B、偶尔 C、从未
3、如果您需要,您觉得主要是希望得到哪种服务的提供(多选):
A、月嫂 B、教育小孩 C、看护老人 D、住家保姆 E、看护婴儿 F、家政清洁(保结/维修/做饭)
4、对于家政服务的价格你如何看待(多选):
A、市场价格相差不大的情况下选择高知名度的家政公司 B、选择价格比较低的家政公司 C、倾向于高价格高质量的家政公司 D、期待能够出现贵宾服务,也就是长期选择一家家政公司(如办理包月卡,包季卡,包年卡),价格上能够给予更大的优惠。
5、您觉得家政服务是否存在一定的季节性:
A、是 B、否
6、当您选择一家家政服务公司的时候比较看重的是(多选):
A、公司知名度 B、服务价格 C、服务质量 D、公司服务人员的素质 E、是否有完善的服务跟踪调查,方便解决雇主出现的问题 F、公司热情的服务态度 G、无所谓
7、您通常以什么方式来选择家政服务:
A、通过家政服务公司或中介公司 B、直接去人才市场寻找
8、如果是通过家政服务公司,是以什么方式知道这家公司的(多选):
A、电视广告 B、报纸传媒 C、网络查找 D、咨询114 E、朋友介绍 F、偶尔收到的马路上传单 G、我已有固定的家政服务公司
9、如果您已经选择了一家固定的家政公司,你介意更换吗:
A、介意 B、不介意 C、视情况而定
10、就目前而言您认为雇主与家政人员关系紧张的主要原因是什么(多选):
A、家政服务人员价值取向的偏差 B、雇主素质低,喜欢找碴 C、服务人员不够专业 D、服务人员素质低,缺乏修养 E、后续跟踪服务调查不到位,不能及时解决出现的问题
您的建议及意见:

您所从事的行业:

A\B\D\C\B\A\A\C\B\C

西安好阿美家庭服务

好阿美家政

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