请教一下大家“保修一年”的意思。

如果你从2008年10月18日购买的手机，保修期为一年，准确时间应为2009年10月17日24时至。

按照习惯，通常电子产品单据的“保修一年”字眼，是指从正式购买产品开始起算的一年以后。

对于你而言，你的手机保修的最后期限是2009年10月18日。

对于客服人员拒绝你的送修，你可以投诉他。

附带提醒一句：即使你的机器过了保修期，你也还是可以将机器送修的（当然要支付相应的修理费用）

确实过了一年保修期

对的，就是这样算的啊。
比如说，从08年1月1日到08年的12月31日，正好是一年（365天），而不是到09年1月1日（366天）才算一年哦。
其实这个道理就和我们小学时候的植树问题差不多，是很容易把人搞糊涂的，不过客服说的的确是对的。
你可以找食品上明确标有一年保质期的产品，（比如德芙巧克力），上面就会写着诸如生产日期：09年1月12日，保质期1年，有效期至：10年1月11日。