淘宝投诉卖家咨询

这几天遇到一个超烂.还是四冠的卖家，问他卖家客服运费.一个说12元.问另一个说15元.这家店卖的大多是高档家电，电子 数码产品。价格比较底的生活用品.我个人觉的就次货.玩弄买家.我买了吉列递须泡上面不仅有灰.还黏黏粘着灰.问卖家剃须刀架里包几个刀架.卖家说不清楚.但是还是买了.拿到手外包装也有灰.那外包纸从颜色、质感也感觉放了很久的产品.重点是我买的2件毛巾.产品说明可以选颜色.如果没有我选的颜色.将随机发颜色.我就特意问卖家可以选吗.卖家马上否决不能选.我也没在意，主要是产品好.等我收到物品.这卖家发了两件一样的颜色给我.这叫我用的一点不方便.当时我买的时候刚好卖家店里有活动.我买的物品有资格参加.就选了免费送的2元的物品.拿是手上.根本不和我选的一样.上面也又灰。我当时也是气.我也是综合全部.提交了确定收货.就给了剃须泡一个差评.但是卖家马上骚扰我要我改过了.我想了下算了.省的再来烦我.反正那剃须泡也是6元.就改过来了.又过了一天.我开始用毛巾时候.发现根本不是我拍的那种毛巾......牌子.样式都不一样.标签说明轻微掉色
在已经确认收货的情况下.在消费者保障服务里投诉了毛巾物品.把我收到毛巾图片.资料也上传了.现在卖家每天 电话来联系.我没理.主要是当时我给差评的时候电话接烦了.. 现在旺旺留言说退了毛巾的钱...我现在就取消投诉算了还是等结果..... 我看了下其他买家给中评的也和我的情况一样..还是几个月前的评价.但是现在这卖家还是这样对消费者...该卖家2008年3月开店.我是搜店铺找到的 当时信誉排在最靠前.... 请问现在就取消..还是等待结果.. 结果我成功了卖家有什么处罚
主要看好评. 与差评..错在没看中评...

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