关于惠普电脑保修期问题

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/05 18:42:42
前几天电脑不知什么原因突然花屏、死机、黑屏(我估计是硬件问题)
我的惠普笔记本是2007年10月13日买的,保修期为两年
今天是09.10.19我拿去惠普金牌送修,本来以为保修期已经过了,金牌的工作人员一开始看发票说已过保,后来拿着我的电脑去检测还是什么的就跟我说11.28才过保,我就很纳闷了,是工作人员看错了,还是惠普就是有宽限保修期的规定,求知情人告诉我,急 急 急

我电脑也是花屏,是屏幕的问题,我已经懒得修了,我在保质期过了10天坏了主板,没换只是返厂,来来回回花了1000多,然后,修过以后保修同样部件三个月,我在三个月内又坏了,又返厂了,然后,三个月内就又花屏了,这次说是屏幕问题,不给修,又要花1000,我都不想修了

如果你说的这样,保修期是肯定过了,所以修就要花钱
你应该重新装一下电脑,就用那个恢复盘恢复一下,如果还有问题,就可能是硬件坏了……你拿到客服去检修,注意,如果过了保修期不管能不能修好,只要拆机检查,检测费就90而且不保证修好。
关于花屏的问题,我打电话问过技术中心,开机就按F10,如果屏幕还是很花的话,很有可能就是屏幕的问题,如果你把拿到他们所谓的金牌客服,他会给你接一个外接的屏幕(如果有条件,你可以自己尝试一下),如果他们的外接屏幕没问题,那就是你屏幕的问题,修屏幕至少1000(返厂修,就是芯片级维修),一周修好,如果三个月内出现同样问题,继续保修(注意,是同样问题),当然你也可以换屏幕,换的价格我就不清楚了,反正肯定比1000多

我当时是主板坏了,没舍得花钱换,修了一下。结果没多久屏幕又坏了,如果当时要是换主板,我绝对能哭死的……而且在客服弄什么配件都很贵,特别的贵,所以你自己衡量吧,我是不修了,再用用就扔了,以后也不买惠普了,东西爆差,一过保修就坏,客服修理也是认钱不认人,没钱服务质量及是一问三不知,而且修理中心总是人满为患的……

惠普的保修期是按序列号 来保修的(就是从出厂日期开始记保时间。比如说12月1日出厂。一年的保修期。那么机器会在经销商手中一段时间。HP厂家会给机器延保。3个月。而经销商可能10天就出货了)。。所以发票的日期是到了一年。而惠普序列号的保修就是1年零80天。。。不知道这样说你明不明白