网上买东西的难题!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/03 03:48:53
我在2009-10-11 22:01 给我老婆在andrinuo旗舰店~买了两件毛衣~~我地址明明写~陕西省榆林市靖边县北大街****收,他给我寄到榆林了(榆林是我们这里的市)~前几天货运给我打电话让我过去去取``我在靖边县啊~你知道我们去榆林多少钱的路费吗?来回要100多~鼻子比脸都大了~他寄的时候也不查查~~`我现在申请退款了~~`都几天了~`他还不给我退`也不和我商量~你们说怎么办~

其实这是你的问题哦,你自己应该知道边境是收不到快递的,卖家又不知道你住在那么偏僻的地方!货到了你们那里以后你们那里的快递一旦和你取得了联系,那这件事基本就和卖家没关系了,因为他尽到自己的义务了,其实你可以让快递公司为你转寄,就是加一点点钱,等上几天。他们会专门开车送过去。
你申请退款后超过7天卖家没有处理,你就可以申请客服介入了。但是这件事情,,确实卖家没什么责任,你下次注意点啦
还有 你申请退款的前提是你先把货物给人家发回去!卖家收到退货才有可能给你退钱啊 真是

卖家也不知道你住的地方离市里那么远呀。
他是用什么快递给你发的呢?
有些快递是可以直接送到你所在的地方的,不过要多加钱。

其实在买的时候就先和卖家说明白,或者先让他帮你查快递到不到你的所在地。

现在的情况,要么让你朋友帮你取了再寄给你,要么就退了,卖家要是不退就投诉吧

这个问题明显的卖家责任,他没有事先查查能不能到你那个地方就贸然发了。
不用管他,直接申请退款。
如果不退就直接投诉。

这个是那边的客服和发货的问题,他们应该问清楚或者查好快递到不到的,一般快递收件的时候业务员自己也会检查的,他们发货了你申请退款的话他们只要不同意还是不行的,最好协商解决,要么退回去让他们选EMS发,要么就退货。一般卖家都会想办法解决,那边要是实在态度恶劣,你最好保留好旺旺聊天的记录,可以投诉的。