触摸屏没有反应了，可以保修吗？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/28 07:07:40
我两个月前在淘宝买的索爱P1i手机，前天屏幕里出现一个小斑点，今天整个触摸屏没有反应的，而且那个斑点越来越大。我打电话给淘宝卖家，他们说主板保修三年，屏幕不在保范围，要自费。我就觉得很奇怪了，这个明显是质量问题，因为斑点是在里面啊，外面没有一点裂痕和划伤（触摸屏一般都很小心用的）。我想问一下，这种情况店铺保修吗？淘宝客服可以协调吗？

1.就要看你买之前店铺有无说明除主板外其他保修的。
2.触摸屏是易耗品，易坏，一般不在保修内
3.你的屏内斑点可能是严重的牛顿环，就是上面的膜贴紧下面的玻璃了；或者屏内的导电层破坏。不可维修只有更换。一般触摸屏出厂价在5~10元间，但是到维修商就可能在几十元了。

按理说应该可以，不过黑心的商户也有…你要是修的话挺贵呢。