我在淘宝买了一样东西用网银付款是上面说请和工行联系重设置密码怎么回事？

如果你是才开通的网银，第一次需要银行网站进行更改密码的设置，然后要下载证书什么的，完了才可使用~

你第一次开网银，在用网银前需登陆网上银行更改密码才可用的。电子口令卡是用于支付时输入的坐标数字。

1、没有开通网银
2、开通了但是没有在电脑上进行设置。现在一般工行要用U盾或电子密码的，需要先在个人PC上设置
3、你的网银出现问题，比方说连续输错账号等，被锁定了

你没有开通网上银行吧。

开通网上银行吧。