麻烦专业人解决下MP3 MP4的问题

你充电之前确定数据线和充电器是好的。如果试了不行就把它连接到电脑上试。确实不行，这就要给专业的维修师傅了，也许是电池，也许的接触，也许是……。就送医院吧！希望有帮到你。

刷一次固件。蓝魔我以前的那个Q13也同样初见过这种问题，刷了固件还不行就拿个经销，他给我返厂修了一个月!OPPO差侧面啊

那你可以拿去维修店看看.也许是屏幕坏了.

Q19机器侧面有个小孔。是重启键。找个尖点的东西（如针）插进去顶一下，机器就重启了。再开机即可。
OPPO的数据线和其他牌子的不一样。很小的一种接口。插到机身侧面的USB口内。