为什么杀毒软件总有些文件不能删除？瑞星。诺顿要用什么软件才能把这些不能删除的文件强制给删了呢。

请按照以下方法卸载瑞星：
第一步：
请点击开始菜单，在运行中输入regedit，点确定按钮进入注册表编辑器，找到HKEY_L0CAL_MACHINE\SoftWare\Rising，如果您安装了瑞星防火墙，在rising键值中会有rav（瑞星杀毒软件）和rfw（瑞星个人防火墙）两项，请根据实际情况删除rav或rfw键值，然后退出注册表编辑器。
第二步：
找到瑞星的安装目录（默认：C:\Program Files\Rising），根据实际情况删除rav（瑞星杀毒软件）或rfw（瑞星个人防火墙）文件夹，如果无法删除，可以到安全模式下操作。然后重新安装瑞星杀毒软件或防火墙。

　　您按照正确方法卸载瑞星即可。卸载方法：请依次点击『开始』－『程序』－『瑞星杀毒软件』/『瑞星个人防火墙』/『瑞星全功能安全软件』－『修复』－『卸载』，按照提示完成后重新启动计算机。注意：在卸载过程中取消勾选『保留用户配置文件』，勾选『删除瑞星安装目录』。　　

有个名字叫“杀毒软件残留文件清除”的软件，可以试试。

360强制性删除