为什么文件夹加密大师出不能解密？

我正在用文件夹加密大师（正式版），现在出了问题了，在电脑的F盘（最后1个盘）里以前加密好的文件夹现在没法打开，也不能解密了，这是电脑问题还是文件夹加密大师（正式版）有问题呢？而且在F盘里自动产生一些文件夹，这文件夹也没法打开也不能移动。？？？？

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