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客人来的时候，要比较热情，客人讨价还价的时候，最好能谦让一些，如果实在不行，可以请示老板，最好服务时能面带微笑，你也要推荐海尔热水器的好处

看来现在海尔走下坡路了，岗前没有培训吗，这样什么都不懂的就出来了?