我家网速就是比邻居的慢，慢很多。愁死了

网速快慢，修理人员一般会带着本本来测你的网速，如果正常。（你不是装的烂铁通吧，他们预务奇差），先从你的电脑上着手。
看电影卡不卡和电影的太小、格式、电脑的配置有关，下载慢和你下的文件的来源有关，大网站、种好的下载快，小网站、种少的慢。
你可以在邻居家的电脑上试下看同一个网站的同一个电影和同一个网站同一个下载源试下（电脑配置差不很大，一般的差距上网、下载不应该有太大差距，）。如果你的电脑的确慢，试着重装一下系统，把补丁都打好。用最新的360顽固木马杀下毒。
确定自己的电脑没问题后下载还是慢就还是要找你开通网络公司的人找原因。

问题很多的
硬件问题。软件问题都有的
网线的质量，长度，布线及系统有没有中毒，垃圾等等都会有影响的

首选保证你在看电影的时候没有其他程序正在运行而占用带宽。
在线看电影本来就是很占带宽的，其他的例如迅雷下载 QQ视频 文件传输，玩游戏等等都会影响你的网速。如果排除了这些问题，那么就是服务商那边可能就没有给你应有的带宽（应有2MB的带宽，服务商却给了你低于2MB的带宽）。

带宽不说明一切的，你们的钱都是给的一样吗？

我们用的联通的2.3包天，2M，速度也是比其他2M的慢

网速确实有很多因素，包括电话线、猫，以及你的系统，你的电脑配置只要不是太低对网速影响不大！

肯定是端口问题，打10000号叫电信给你换个端口，换好后，重新启动猫和电脑重新连接宽带绝对可恢复，本人以前网速奇慢，原来是端口问题，端口被设在占用率很高的上面就会造成很卡。