开封联想手机客户服务中心服务这样差,我该怎办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/23 02:55:21
我是开封人,前不久买了一部联想ET880型手机,刚买来时确实可以通过数据线与电脑连接(同步),买机子的第三天不知怎么搞的手机就与电脑连接不上了。
今天我去了开封联想手机售后服务中心求助。没想到没把手机修好,还让我十分生气。你们开封售后中心的工作人员态度太差劲了。简直象发酒疯的醉汉,满嘴胡语。当时我一进屋,一位穿白工作服的男工作人员从里间出来了,该男了圆胖脸,一米七左右的个子,二、三十岁。他用眼睛的余光扫了一眼我手中的手机盒,说:你这手机我这不修。
我:你这里不是联想服务中心吗?
他:是也不修(开始瞪眼了,态度十分恶劣,好象跟我前世有仇似的)。
我:为啥?
他:不为啥,你拿郑州修吧。
我:到底为啥?开封有售后点,为啥让我去郑州修呢?
他:高级工程师都在郑州,我是初级的,你明白吗?(口气稍缓和,终于给我答案了。一是想尽快支我走,二是有一丝抱怨,嫌公司给他封的职称低)。
我看到他态度有些缓和了,找准机会说明来意,要求在他的电脑上试一下手机。谁知他又把眼瞪圆了。
他:谁知你的手机带病毒不?想把我的电脑染上病毒吗?
我拿他实在没办法,只好灰溜溜地走了。出门时给他留下一句话:你的服务态度不怎能样。
他一句不让,还给我一句:你说对了,就这样。
我把手机带到郑州联想手机客户服务中心,人家的态度和服务没说的,很快解决问题。
可是我去郑州一来回不但花了一天的时间,还花销了三十元钱。
我真正体到了联想到了联想公司“一年免费维修”承诺的含义了。它随便物色一个不懂行的无懒来应付客户。我想支持国产货,国产货对我不负责啊!!!
最后说一下他们的地址:开封市县街(县街东口路北)华苑小区6号楼3单元1层营业房
电话:0378-5966985
客户中心编号:410501

NND,怎么这样啊!我一直觉得联想的售后服务挺好,没想到还有这样的!

我也是一直很支持国产呢,希望国货、国人们能反省下,我们很想支持的,但是你们这样,我们怎么敢支持???

呵呵正常!不过你可以去投诉啊,12315

打他一顿

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