是不是现在B2C网站都申请400电话？

首先B2C就是商家直接面对客户的平台。
使用400能带来以下几点好处
1、400是全国市话收费，让消费者更愿意打电话到你们公司。虽然有时候不是很在乎那点长途，但是感觉还是不一样的。同样两家客户肯定首先打的是有400的这家。这样能更好的为公司带来客户或是潜在客户。
2、400能更好的提升公司的形象和实力，一般消费者的眼里拥有400是比较有实力的企业，连打电话都能省钱的商家为什么不选择。
3、解决公司电话占线的问题。400可以同时支持多部电话同时接听，电话占线依次转接，客户还客户还可以根据企业语音提示选择所需服务的人员和部门。不用让客户为咨询打888888这个电话，订购打7777777这个电话售后再打别的电话。
4、公司方便结合企业客户关系管理平台。更好统计和管理客户。
5、长远发展更有利于企业做好市场调查，例如：咨询什么的多，那个区域的多。便于企业及时的调整市场战略。投诉什么的多，企业能及时做好调整，能让你的企业能及时了解到市场的心声，让企业能立于不败之地。
6、400是最便于企业做企业呼叫中心(客户关系管理中心)能更好的结合企业的ERP、CRM等一切企业管理的平台。
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这个也不是一定要的，但是最好是有一个在线客户沟通方式，这样你的客户就可以在第一时间找到你，及时沟通，及时消费。网钱大学堂教你如何出奇制胜的进行网络营销。