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来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/02 01:07:06
济南习习居宾馆是建设厅的定点培训单位，卫生条件一般，服务态度较差。我在这所遭遇的一件事让我一辈子“难忘”，而宾馆经理的处理方式简直让我感到“窒息”！！入住当天，刚上楼碰到一位老乡（同为女性），于是到总台提出调房，可服务员（沈小姐）却不耐烦的说：“该房间已注满二人。”但我看到该房间只有老乡一人，于是我又重新提了一遍要求，“麻烦给看一下，真的住满了吗？”而我得到的回答，却让我震惊！甚至惊悚！“你要调房，我给你调到另一间，那间只有一位男的，还没住满！！”简直无法想象，从总台小姐口里说出这样的话，这代表宾馆形象吗？我愤怒至极，提出让经理出来解释，可得到的回答是：“经理不在，我们很忙。”在随后的六天里，我几乎都彻夜未眠，不能进行正常的培训学习。虽然我一再要求失职的沈小姐给我当面道歉，一直提出要见经理。可是，非常遗憾，服务人员只是敷衍，只是拖延时间，并没有一位负责人出来进行解释。我觉得就连人与人之间最基本的礼貌在这也荡然无存，更别说服务理念！服务质量！由此可见，这经理的管理水平实在不敢恭维，甚至连小学水平都没有。她失去的不仅是某位顾客，而是宾馆的声誉和名誉！希望上级主管部门应该整治一下，在不换人，也许将来就连定点培训的人员也不买账，何况那些旅游散客，那可是要直捅凌霄宝殿啊！！
强烈呼吁：给个说法！！

有一件事，我至今难忘，因为它给我留下了深刻的教训，使我后悔不已。这件事我一直都想把它忘记，可是我却怎么也忘不了，我一想起它心里就酸溜溜的，难受的很。
事情的经过是这样的。五年级的某一天，妈妈叫我去菜市场买菜，我高高兴兴的走进菜市场，我在一个叔叔那里买了菜。忽然，一个小伙子匆匆忙忙的撞了我一下。“啊，好痛呀。”小伙子说：“对不起，小朋友，我不是故意的，我有非常急的事，我先走了。“说完他便飞快的走了。我从远处看见他跑进离菜市场不远的医院的方向。
我回过头来，抬脚一走，“咦，这是什么？”我打开袋子一看，哇，这么多钱啊？心想：“这么多钱，不要白不要，再说我不要，别人还不要呀？”想到这里我就赶紧把钱藏了起来。我回到家，妈妈问：“菜呢？”我说：“这呢。”“那边的是什么？”我就把事情的经过告诉了妈妈。我本以为妈妈会高兴，没想到妈妈却痛骂了我一顿，说：“如果人家是拿钱去救命的话，你不是害了别人吗？再说，你们老师是怎么教你的，你要学会拾金不昧的精神呐！”
听了妈妈的一番话，我感到十分的后悔，后悔我不该捡到钱不还给别人，这些钱在我家一天，我就睡不着觉。
直到现在，我一想起这事还很后怕，自己是既后悔又伤心。这件事也告诉了我：凡事都要三思而后行，否则后患无穷