手机乱了怎么班2

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/08 02:56:55
我手机上GPRS的时候，不知道点了个什么网站，就有信息发过来说我定制了什么游戏套餐的业务，结果扣了我15块钱，然后我打10086问了，她说她那边是不能帮我取消的，得我自己上原来定制的网站去取消，我当时是不小心按的，现在也不知道去哪取消了，信息也被我删除掉了，我怕下个月还会扣15块，所以也不知道怎么办好，当真是没办法，请问我该怎么弄掉这个该死的游戏套餐？

移动公司是可以帮你解决的,你打10086就可以解决的,你提到的那个服务员说帮不了你,那是她新手吧,另外你的是哪里地方?如果你是乡下小镇的,那么就会经常碰到服务员不懂的,你让她转班长台服务,或者你到营业厅去就可以办的,因为你所有的业务都可以查到的,你自己也可以在移动网站查的到你的信息,另外移动的有一个强制性的取消指令,但是我不是记得很清楚,似乎短信的是0000 彩信的是CX0000 你问一下移动就好了.

问下移动客服，
有个短信指令是可以退订所有业务的，
你先退了再重新开通需要的业务。

或者，在你手机浏览器的访问历史记录里面找找那网站。

你去营业厅查，如果还不行的话，就语气生硬的说如果不解决的话就投诉他们，他们怕投诉的…投诉电话12315