暖气已经报停,供暖公司疏忽继续供热

要求去年返还80%的采暖费时,供暖公司的人说80%的钱移到今年用,就没有返钱,给开了张证明.说明些事已协商解决了，经过双方同意不能随便改变的。要求执行协议就行。关健之前开的那张证明也不在你这里了，从法律的角度来说给他的时候你要他开个收条给你就好了。要不你都没有依据了。

供暖问题是北方民生首要问题 处理不好 消费者意见很大 承诺温度不达十六度 全额退费 如不热和热费问题 市政府有个市长公开电话12345
既然你提供了原始说明单据 应该会有个满意答复

你好！你不用着急，不是很复杂的问题，你可以跟供暖公司商量处理此事。此复！

跟供暖公司协商解决，如果不行就只能起诉

　　暖气，指北方冬季御寒设施，广义的指让大家得到采暖需求的产品和方法，其是通过热源加热热媒再加热空气形成热交换后增加环境温度的产品。
　　暖气分为水暖和气暖，通常我们所说的暖气片指的是水暖，就是利用壁挂炉或者锅炉加热循环水，再通过管材链接到暖气片，最终通过暖气片将适宜的温度输出，形成室内温差，最后进行热循环使整个室内温度均匀上升。而气暖则是加热空气，冷空气一进来就被暖气片加热成热空气，热空气上升与屋子的冷空气形成对流， 冷空气又循环到暖气附近被加热成热空气，热空气在屋里循环，房间就暖和了。
　　热源+末端设备+控制系统+管路系统
　　热源：即系统主机，壁挂式锅炉、落地式锅炉，采暖 / 热水双功能 ;
　　末端：设备即散热媒介，如暖气片、地暖盘管、风机盘管；
　　控制：包括主机控制系统和末端控制系统；
　　系统管路：是热媒输送，连接主机和末端设备，其管路系统的优化设计是暖气系统正常、良好运行的重要保障； 也式暖通公司专业水平的体现。