合同和收据都丢失了还能退钱吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/14 11:31:27
我这里是家网络公司,前一段时间给一家公司做网站推广,由于那客户网站的服务器有问题,所以没做上去,现在他们要求推定金,但是他们的合同和收据已经丢失了,而我们公司又要求必须得有合同和收据才能退钱,请问这事情按照法律该怎么解决?

因为是你在做网络推广,而且是有原因没有做上去,如果做上去的话,客户也不可能要求退定金的。所以从诚信角度来讲,你应当做网络公司的工作退还定金,收据和合同虽然客户丢失,而你们没有丢失,可以找出来进行复印,然后再请客户签名不就解决了。这样今后你再推广的时候,客户会反映你是可以的。也有可能那个客户过一些时间再来请你为他服务的。

这是诚信问题,大家好说,不用收据都可以办到。

大家可以协商解决。