被360查杀了的文件如何恢复?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/19 00:53:11
电脑没有联网,用的是360安全卫士5.0版本,全盘查杀木马,结果查出150多个Trojan-Downloader/Win32.Agent.cbfl木马,查杀后,发现迅雷、暴风影音、OFFICE好多程序都打不开了,查看360木马查杀记录才发现,这些程序的exe文件全部被删除了,在软件界面找了好久,也没有找到可以恢复这些文件的记录,也不知道这些文件是被直接删除了还是放在一个隔离区?有没有什么方法可以恢复?
或者有谁知道360关于这种问题的咨询电话?
谢谢!

360的最新版本是6.0的,也是目前最好用的,在木马云查杀界面有隔离恢复的菜单,建议覆盖安装试试。
5.0的早删了,不记得什么界面了,所以也无从知道怎么帮你。
这是360安全卫士的求助中心,把问题发到那里也行
http://help.360.cn/5030804.html