淘寳退不了货

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/10 20:32:38
我在淘寳的打口先生店中买了一张碟，可他发给我的不是我要的那张，我要的那张也没有了，我要求退货他同意了，并且说他搞错了邮费他付，我就寄回去给他，他拒收
我该拿他怎麽办？
他在退款详情留言：“卖家（打口先生）已经拒绝了退款申请，拒绝理由为：买家未与本人沟通邮寄费用事宜
请双方友好协议”
“卖家（打口先生）已经拒绝了退款申请，拒绝理由为：退货邮寄方式买家私自强加卖家 无理
请双方友好协议 ”
谢谢！

你是不是发的到付件啊

这样是违反淘宝退货规则的

你先与他协调 实在不行 就去投诉他

你们之间有聊天的记录,保留好去投诉他

找淘宝协商，上传所有凭证。
第一你发货的快递单，第二保留你们的聊天记录。
他说未与你沟通邮寄费用。你把发货单和聊天记录上传。这种卖家你要投诉到底。