为什么支付宝上的实名认证用不了？

应该可以认证。你的提示是什么，你写清楚一点。我们也好给你分析，找出解决办法。或者你直接给支付宝打电话询问情况

可以认证的。
你的是怎么提示的呢？。

可能是你填写的某些资料有问题，还有就是照片的清晰度。

你的问题说的不是很明白，认证要一定的时间的，过两天看看是不是成功了。