求高人帮帮忙啊。。谢了。。我的三星r453笔记本。。今天正在安装ppt软件，结果突然动不了了。

强行关掉后试着重新启动看看，一般这种情况会自检，自检后如果后面的使用正常的话，应该就没什么问题，如果还是由不正常的地方就得看具体情况了，要你具体说说看才知道是什么情况，然后再解决。

估计是之前中病毒了，一般不是软件冲突为题。电脑系统不会这么脆弱的。