瑞星升级遇到的问题，无法升级？！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 14:47:21
我的是正版的瑞星，
瑞星杀毒软件升级时，遇见“下载RSENGINE/22_00_01_29/ur004_dat.zip失败，请您换其它时间段尝试。

可已经好几天都是这样了，从瑞星官网下载的，又是版本比这个低，瑞星的防火墙可以升级，而且还让我激活，我也输入序列号，它也说我激活成功了，也就是还可以继续使用

为什么杀毒软件不能升级呢？

那你用瑞星离线升级包升级看，可以的话，就没事！不行的话 ！重装瑞星。

瑞星杀毒软件目前已免费，请登录http://pc.rising.com.cn/网站，找到【瑞星杀毒软件】的“安装包下载”，下载后按照默认方式正常安装即可。

我的也出现了这个问题，刚刚被我弄好，已经升好级了呢！

分析原因：升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关，可以换其他时间试试。

解决方法：
1.可以尝试从瑞星杀毒软件安装目录C:\Program Files\Rising\Rav（这是默认安装的，根据自己情况而定）下找到downloads这个文件夹，并删除，重新升级。如果还有问题，卸载杀毒软件，卸载时选择删除安装目录，重新安装，再尝试升级。

2、点开始/运行，输入%temp%后，把temp下的文件尽量全部删除，再尝试升级；

3、打开杀毒软件/设置/网络设置，如果网络设置选择的是第一项，切换到第二项（反之切换到第一项），确定后尝试升级。

4、如果还有问题，请咨询瑞星客服哦。

卸载后登录瑞星网站下载2010版安装程序安装后升级～！

楼主您好

可能是您的序列号已经被其他人使用

所有导致您不能继续升级

换个序列号试试看看行不行

谢谢

如果换其他时间段重新升级也不行的话,请尝试一下:点击开始-运行-输入%temp%-点击确定,将打开的文件夹清空.如果再不行,你只好咨询瑞星客服了.