邮政淘宝绿卡提现问题

我不小心多充值16块钱到支付宝账户，我改如何才能实现提现呢？我淘宝卡里边的余额是10块钱，我点击实时提现16.00，它说不够钱提现。怎么办啊？
ps：我没有安装数字证书，只是在支付宝卡通那里进行实时提现的。
是不是未发生交易的部分不允许提现，但是可以在交易中使用该笔款项，也可以申请把该笔款项原路退回到你所充值的银行账户中（这个原路退回我也找不到操作界面）？这些我都不知道要如何操作，请各位前辈教教我~拜托了

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