淘宝店里缺货的东西被拍下，买家不肯退款怎么办

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 13:33:06
我店里一件工艺品被买家拍下并付款，但是仅有一件已经没货了，他事先没联系我，我还没来得及下架。这种工艺具有不可复制性，不可能再拿出货来，我让买家申请退款，但他是个有2差评的恶意买家，拒不退款，还说要告我，显然是故意刁难的。而且据其他卖家反映，这人人品极差，就算给他发货估计也是差评，我该怎么办？
我是卖家，不能申请退款

把你们的聊天记录存下来，然后传给淘宝，一般都能解决问题，我也遇过类似问题，但都能圆满解决。

我也碰到这个问题，也让他申请退款，但是我的那个客户只说没时间上线处理，看起来没恶意的，所以我就让它放着了，我觉得你那个就放着让他告好了，只要有聊天记录他告不倒你的，或者向楼上那些说的，主动去投诉他啦

投诉他，简单方便！和他聊天的记录要上传上去作为证据。当然也可以是其他形式的证据，也就是说只要是事实，若你能提供证据，淘宝会给你一个满意的答复的。淘宝是向着消费者的！

郑州今迈衡器为你解答！

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淘宝在线?′0 5 7 I — 6 5 l l′ 一 3 0 9 2  处理(退款、退货、投诉、维权、差评、认证、店铺管理）








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你直接关闭交易不就可以么 ?.