信用卡东莞刷卡数据传输故障,6000元到了省行!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/15 19:15:33
通过商家的POS机刷卡结账。第一次用GS银行信用卡刷卡后,输入密码,商家输入金额,可POS机一直没反应,3分钟后,屏幕提示数据传输错误。店老板说,机器没打印出消费单据,就说明交易不成功,于是我换了另一家银行的信用卡支付成功了。不料回家路上,我收到了GS银行发来的刷卡提示短信,显示他的个人账户分别在当天下午的15点54分支出一笔6000元款项。我意识到,可能是POS机出了问题。我马上到银行查看账户余额,果然被划走了6000元钱。随后,我向商家反馈此事,商家说第二天下午2:30才知道是否收到款,次日商家打来电话说他们并没有收到这6000元,并要我向银行咨询,我马上打电话给信用卡中心的工作人员,他们说钱确实已刷走6000元,收款方就是该商家,至于说究竟是什么原因要一个月才能查出。
目前GS 银行说此笔款属于单边收费,到了广东省GS银行,银行工作人员说还不知要多长时间才能解决,他们说10月21号有很多类似的情况。
拜求各位有这么回事吗?我该怎么办?

这种情况经常发生,只是每个银行处理的方法不同.等不是办法,要是出了账单,这钱是付还是不付.付,心不甘情不愿的;不付,会影响个人信用记录.
应该先告知GS行,表明拒付争议交易的金额,可能要填个申请表什么的.
其次要求"调单",如果交易成功,并签名,交易数据中心(不是GS行)会有签购单留存;你没有打印出签购单,那边就没有留存,交易就没有完成,GS行就有义务冲正!一般通过银联交易数据中心调单大概需要一个月左右时间,通过visa或master要两至三个月!
只要调单显示数据中心没有签购单,他们必须马上调整!至于钱在广东GS,还是在东莞GS,那是他们GS自己内部的事,如果不及时调整,可以投诉到银联和消保委!

pos单子不出,一般钱被划走了,也会冲回来的

这个你不要着急,钱肯定能回来,和建行卡中心联系以后他们会协助您处理这个交易的