网上银行的问题,求助!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/18 05:09:17
我以前在成都郫县开了工行的卡,开通了网上银行,设置了使用用户名登录,当时手机号码也是乱写的,早就没有用了。现在我回老家四川泸州办了工行的卡,想开通其网上银行,柜员说我以前开通过的账户开通了网上银行,必须注销以前账户的网银,才可以开新卡的网银。我又把旧卡带到银行办理注销网银业务,可柜员又告诉我,旧卡网银上有虚拟电子卡,需要注销其虚拟电子卡后才可以注销其网银。旧卡网银的用户名,密码早就忘的一干二净了,手机号又是乱填的,根本无法登录,当然也就无法注销虚拟电子卡,导致的结果就是网银无法注销,新卡的网银无法开通。谁有办法告诉我该怎么做,答案专业点可以加100,别复制粘贴,我人现在在泸州。

工行网银登录密码可以凭身份证、银行卡在异地免费现场重置,所以请你带上身份证、银行卡在泸州任一工行网点重置网银登录密码,重置后在银行大厅里登录网银(工行网点里都有供客户登录网银的电脑)在“e卡服务”中注销你的e卡,然后就可以在泸州工行注销成都郫县卡开通的网银,重新用泸州卡开通网银了。

虚拟电子卡?这个第一次听说。
你问问他这个卡是做什么用的。

先去银行柜台重置网上银行密码,就可以登录你的网银了。先注销e卡再注销旧的网银,就可以办新的网上银行了。
不过重置密码可能要回成都郫县一趟了。